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公务员考试申论热点:购票“有偿加速包”算不算黄牛?

时间:2019-01-08 09:11:30     浏览: 来源:     发布者:安徽考德上公务员
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购票“有偿加速包”算不算黄牛?
  
  【背景链接】
  
  2019年已经拉开了序幕,新年的脚步已经不远了,一年一度的春运抢票季马上就要开始了,这为不少第三方抢票软件提供了施展拳脚的空间。
  
  不少抢票软件都提供了VIP加速包、好友助力等抢票服务,号称能够让使用者优先出票。分为快速、急速、VIP等多个级别的加速包,也带有付费内容,购票者付费越多,据说越能提升抢票成功率。
  
  【提出问题】
  
  第三方“加速包”这样的服务形式算不算“黄牛经营模式”?
  
  监管部门是否混淆了“服务价格”与“抢票价格”、正常服务与不正常的“抢票服务”的概念?
  
  【综合分析】
  
  一、有偿抢票加速包算不算“黄牛”?
  
  通常情况下,提供服务收取一定数额的服务费用无可厚非。黄牛的“有偿服务”之所以不合法,是因为黄牛扰乱了正常的市场交易秩序,损害了正常购票旅客的合法权益。
  
  这些第三方购票平台推出的“抢票加速包”,可以说与黄牛倒票无异,因为它们的加价抢票服务等同于在原票价基础上加价转手倒卖。
  
  如果没有“加速”服务,购票者都在同一起跑线上;而有了“加速”服务之后,则是付费者优先。如果大家都想优先,结果就是,多数人付费取得“加速权限”后又回到了同一起跑线上。在此过程中第三方购票平台稳赚不赔。
  
  二、监管部门是否混淆了“服务价格”与“抢票价格”、正常服务与不正常的“抢票服务”的概念?
  
  官方对此现象的回复是:目前正规商家的抢票服务价格是放开的,消费者可以自主选择。
  
  提供购票平台、代人购票,都没问题,这属于合理合法的服务,服务费市场定价也没问题。但“抢票”则触及市场规则,损害更多消费者公平交易权益,在此基础上的加价收益就理应不合法。
  
  2019年铁路春运期间,12306网站将推出候补购票,不仅免费,而且购票者机会均等。相比之下,那些第三方平台的“加速包”就显得不那么厚道了。
  
  【总结】
  
  现在的有偿抢票软件,没有了囤票环节,而是哪个消费者多付钱,就帮其通过技术手段“优先购票”。或许,正是因为没有了囤票,看不到“倒手”,代之以“服务费”,给定性带来模糊性,管理部门不便贸然出手。
  
  但是,这种“服务”的确有违公平,所谓的“明码标价”具有“勒索”意味。换言之,如果消费者不多掏钱,就可能处于购票的劣势地位,就可能买不到车票。这与大家机会均等地购票明显不同,会干扰正常的购票秩序。
  
  基于此,管理部门恐怕不能简单地以“明码标价的服务”为由,对这种“加钱加塞”行为听之任之。
  
  有必要指出,随着技术的发展,人的行为(包括违规、违法行为)也在发生变化。所以,管理要与时俱进,及时发现问题,纠正各种违规、违法“擦边球”,维护正常的市场秩序。

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